智慧政務自助辦理終端共有4大類，12款產(chǎn)品，包括自助查詢、自助填表、自助申報、自助受理、自助取件等產(chǎn)品類別，以及針對殘疾人、老年人等群體的自助服務機。
綜合政務終端（智慧政務惠民一體機）ZW-102-A可實現(xiàn)100多項高頻事項辦理，設備通過向鄉(xiāng)村、社區(qū)、超市等公共服務場所投放，打通政務服務最后一公里，實現(xiàn)“簡單事項自助辦、公共服務便捷辦”。
政務自助受理臺（自助工作臺）ZW-201-A是針對需要現(xiàn)場填表、現(xiàn)場上傳材料等情況設置的設施設備，辦事人可以坐著操作，更加人性化。自助服務臺的設計可以依照服務大廳環(huán)境選擇不同的樣式，提供7×24小時的政務服務。
政務社區(qū)自助終端（助老助殘）ZW-103-A是基于人工智能技術打造的一款服務多元、操作智能、高度集成的新型終端設備，改變了傳統(tǒng)自助服務終端設備“大、重、笨”等缺陷，充分利用現(xiàn)代化集成技術和人體工程學的設計原理，將觸摸顯示器、身份證讀卡器、銀聯(lián)卡讀卡機、憑條打印機、指紋掃描儀、二維碼掃描儀等專用設備進行了精細化集成和一體化整合，通過人機語音對話與人機觸摸操作方式為廣大市民提供政務服務與便民服務業(yè)務的辦理。
